Содержание договора о предоставлении услуг

Гражданское законодательство определяет понятие договора возмездного оказания услуг как соглашение, согласно которому одна сторона обязуется оказать какие-либо услуги, а другая сторона обязуется их оплатить.

ФАЙЛЫ
Скачать пустой бланк договора возмездного оказания услуг .docxСкачать образец договора возмездного оказания услуг .docx

Субъектами по такому договору могут выступать как физические, так и юридические лица. Стороны в рамках настоящего соглашения именуются Заказчиком и Исполнителем.

При этом есть определенный спектр услуг, который попадает под рассматриваемый вид договора. Он определен в пункте 2 статьи 779 Гражданского Кодекса Российской Федерации. К таким услугам относятся:

• медицинские;
• ветеринарные;
• услуги связи;
• аудиторские;
• консультационные;
• информационные;
• иные услуги, не попадающие в разряд услуг, оказываемых по договорам, которые указаны в пункте втором настоящей статьи.

Зачастую, подобная сделка ориентирована на долгосрочное сотрудничество между Контрагентов и подлежит обязательному письменному оформлению.

Ниже мы рассмотрим, как составляется договор возмездного оказания услуг, и на какие нюансы стоит обратить внимание при оформлении указанного документа.

Преамбула

Договор возмездного оказания услуг

г. Курган

24 апреля 2023 года

• ООО «ЮрКонсульт», в лице генерального директора Семенова Евгения Владимировича, действующего на основании Устава общества с ограниченной ответственностью, именуемого в дальнейшем Исполнитель, с одной стороны
  И
  ООО «Бета Мед», в лице генерального директора Степаненко Степана Афанасьевича, действующего на основании Устава общества с ограниченной ответственностью, именуемого в дальнейшем Заказчик, с другой стороны
• заключили настоящий договор о нижеследующем:

В преамбулу соглашения традиционно входят следующие элементы:

• разновидность договора;
• информация о месте и дате заключения соглашения;
• имена и роли субъектов по настоящей сделке.

Существенными условиями по договору оказания услуг выступают:

• предмет договора (вид и объем услуг);
• срок действия соглашения.

Следует отметить, что без указания вышеперечисленных условий в тексте документа, договор не будет считаться заключенным.

Предмет

Информация о предмете договора – фундаментальная составляющая любого соглашения. В случае договора возмездного оказания услуг, предметом выступают непосредственно сами услуги. В нашем случае такими услугами являются консультационные юридические услуги.
При этом важно прописать в тексте документа, каков перечень оказываемых услуг.

Итак, информация о предмете выглядит следующим образом:

В соответствии с настоящим соглашением Исполнитель в лице ООО «ЮрКонсульт» обязуется предоставлять юридические услуги по требованию Заказчика, а Заказчик в лице ООО «Бета мед» обязуется их оплатить.

В перечень предоставляемых услуг входят:
• консультации по правовым вопросам;
• консультации, связанные с вопросами осуществления коммерческой деятельности;
• разработка документации для ООО «бета Мед»;
• представительство в судебных органах;
• подготовка, разработка и нормативно-правовая экспертиза внутренних локальных актов, различных договоров и документов гражданско-правового характера.
Стоимость предоставляемых услуг определяется прайс-листом организации.

Срок договора: 11 месяцев с момента подписания документа. По взаимному согласию стороны могут продлить соглашение на тот же период времени.

Права и обязанности сторон

Раздел об обязательствах прописывает с целью конкретизации действий Контрагентов. Так, при наличии в договоре положений о правах и обязанностях дает четкое понимание, каким образом стороны должны исполнять свои обязательства по договору.
Итак, формулировки положений прав и обязанностей Контрагентов в тексте документа прописываются следующим образом:

Заказчик вправе:
Требовать своевременного оказания услуг, указанных в разделе о предмете настоящего соглашения.
Требовать надлежащего исполнения обязательств Исполнителя по настоящему договору.
Заказчик обязуется:
Своевременно оплачивать предоставляемые исполнителем услуги.

Предоставить всю необходимую документацию исполнителю для осуществления его деятельности.
Исполнитель вправе:
Требовать своевременной оплаты оказанных им услуг в рамках настоящего договора.
Требовать надлежащего исполнения обязательств Заказчиком по настоящему соглашению.

Исполнитель обязуется:
Производить консультационные и иные услуги, которые входят в перечень предоставляемых услуг по требованию Заказчика.
Выполнять действия по оказанию услуг в рамках договора.
Информировать заказчика о своих действиях, связанных с оказанием услуг в рамках соглашения.

Не разглашать конфиденциальную информацию ООО «Бета Мед», а также иную информацию, которая связана с деятельностью организации.
При осуществлении своей деятельности действовать в интересах Заказчика.

Отчитываться по проделанной работе перед Заказчиком.

Ответственность сторон

В этом разделе обозначаются положения об обстоятельствах, при наступлении которых стороны несут материальную ответственность. Ниже мы представим основные формулировки положений, которые могут прописываться в тексте документа:

Стороны несут материальную ответственность в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по настоящему договору.
В случае некачественного оказания услуг Исполнителем, которые повлекли убытки Контрагенту, Исполнитель обязуется возместить этот ущерб.

Некачественными услугами не признаются услуги, которые Исполнитель оказал надлежащим образом, но в силу обстоятельств непреодолимой силы, другая сторона понесла убытки.
В случае несвоевременного оказания услуг или просрочки исполнения своих обязательств, Исполнитель выплачивает пени в размере 3% от стоимости услуги за каждый просроченный день.

В случае просрочки оплаты предоставляемых исполнителем услуг, Заказчик выплачивает пени в размере 3% от стоимости услуги за каждый просроченный день.

В случае, если заказчик не предоставил необходимую документацию для оказания определенной услуги, и вследствие этого понес убытки, исполнитель ответственности не несет.

Порядок разрешения споров

В этом разделе зачастую указываются следующие формулировки:

В случае возникновения каких-либо споров, стороны разрешают их путем переговоров.
Если же в процессе переговоров стороны не пришли к компромиссу, споры разрешаются в судебном порядке.

Заключение

В конце документа указываются юридические адреса и реквизиты сторон. После подписания соглашения Контрагентами, договор возмездного оказания услуг считается заключенным.

Скачать документна сайте Ассистентус

Договор об оказании услуг

Под услугами закон понимает совершение определенных действий по поручению заказчика. Такая сделка носит возмездный характер и оформляется в виде письменного договора.

Обязательными условиями являются:

• предмет сделки — конкретные виды действий, которые должен совершить исполнитель по заданию заказчика;
• сроки — стороны должны согласовать начало осуществления действий, а также определить момент их завершения.
• Кроме того, в договоре могут быть отражены следующие пункты:
• правила ответственности сторон за нарушение сроков либо иных положений документа (пени, неустойка и т. д.);
• возможность привлечения других лиц к осуществлению задания заказчика;
• обязательные требования к результату;
• место совершения действий по поручению заказчика (определенный населенный пункт или регион, конкретные ведомства и учреждения и т. д.);
• иные пункты, если это обусловлено спецификой договора.

В шапке укажите дату и место заключения соглашения, и реквизиты сторон. Сторонами в данном случае будут являться Заказчик и Исполнитель.

Для юридического лица в шапке необходимо прописать наименование организации и лицо, которое будет действовать от имени организации. Для ИП указываем ФИО, ОГРНИП и дату регистрации. Для физического лица укажите фамилию, имя и отчество, а также паспортные данные и адрес регистрации.

В его качестве могут выступать:

• определенные действия (составление документа, стрижка собаки, проведение МРТ и т.д.);
• определенная деятельность (информационные и консультационные, услуги по обучению и т.д.).

Также нужно согласовать объём предоставляемых услуг:

• продолжительность оказания услуг (календарный период, количество часов, количество дней).
• перечень и количество объектов (уборка трех офисов);
• количество результатов услуги (составление пяти отчетов);
• количество получателей услуг (организация отдыха трех человек);
• площадь объекта (обработка от тараканов помещения площадью 150 кв.м.).

Необходимо предусмотреть порядок приема оказанных услуг. Обычно сторонами подписывается акт приема-передачи выполненных услуг. Если стороной соглашения выступает юридическое лицо или ИП, то можно оформить УПД (универсальный передаточный документ), который заменяет собой акт выполненных работ.

Укажите в договоре сроки для предоставления акта выполненных работ исполнителем и для ответа заказчика на данный акт.

Пропишите в договоре порядок оплаты оказанных услуг: в наличной или безналичной форме, предоплата или оплата по факту и т.д.

Укажите ответственность сторон за нарушение условий соглашения:

• сославшись на ответственность, предусмотренную законом;
• прописав согласованные сторонами размеры неустойки за просрочку выполнения услуги или её оплаты.

Определите срок действия договора — обычно он вступает в силу с момента подписания и действует либо:

• определённый срок (или бессрочно);
• до момента исполнения услуги.

Также нужно предусмотреть порядок урегулирования споров. Можно прописать обязательный претензионный порядок, а также изменить подсудность рассмотрения спора.

Договор услуг

Договор услуг (Скачать образец)

Пример подготовки договор услуг (Скачать)

Вам доступен конструктор договоров. Просто авторизуйтесь на портале 1С-Старт и создайте свой  договор услуг за 11 минут. Более подробный материал по договорам услуг ниже.

Инструкция по подготовке договора услуг в Конструкторе договоров и бланков

По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги, т.е. совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность, а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Услуга — это деятельность или определенные действия исполнителя, направленные на удовлетворение потребностей другого лица (безопасности, состояния здоровья, обучения, связи, получения информации и др.).

Услуга не имеет вещественного результата и неотделима от личности исполнителя. Одна и та же услуга, оказанная разными исполнителями, может иметь разный результат.

Для оказания отдельных видов услуг, таких как медицинских, образовательных или услуг связи, исполнитель обязан иметь лицензию.

Гражданский кодекс регулирует положения о возмездном оказании услуг в статьях 779 – 783. Действие этих статей распространяется на такие услуги как:

• медицинские и ветеринарные;
• аудиторские и консультационные;
• информационные и услуги по обучению;
• туристическое обслуживание, услуги связи и др.

Перечень видов услуг, указанных в статье 779 ГК РФ, не является полным, но при заключении договора услуг, которых нет в этом списке, надо следить, чтобы деятельность исполнителя не подпадала под действие других гражданско-правовых норм.

Например, такие услуги как перевозка, хранение, комиссия, поручение, банковский вклад и банковский счет, научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы, рассматриваются специальными главами ГК РФ. Кроме того, к договору оказания услуг применяются положения о подряде и бытовом подряде.

Как заключить договор услуг

Для того чтобы договор услуг считался заключенным, достаточно соблюсти простую письменную форму сделки. В то же время, если стороны решат заключить договор услуг в определенной форме (нотариальное удостоверение; подписание каждой страницы договора; бланк определенного образца; обязательные приложения к договору и др.), то несоблюдение такой формы повлечет ничтожность сделки.

Под простой письменной формой сделки для договора услуг понимают любой из этих способов:

• стороны подписывают договор услуг в форме единого документа;
• заказчик и исполнитель обмениваются письменными документами с помощью почтовой, телефонной, электронной или другой связи;
• заказчик или исполнитель, получивший оферту, т.е. предложение заключить договор, выполняет действия по предложенным условиям (оплачивает счет на услуги или начинает их оказывать) или письменно выражает свое согласие с условиями оферты.

Документом, подтверждающим заключение договора услуг, может быть и счет-договор.

Стороны составляют его на свое усмотрение, но он должен содержать описание услуги, счет на ее оплату, реквизиты обеих сторон. Счет-договор не очень популярен в российской практике, т.к.

не позволяет учесть множество договорных условий, которые хоть и не названы существенными, но имеют важное значение для сторон договора услуг.

Существенные условия договора услуг

Существенным условием договора услуг в Гражданском кодексе названо одно – его предмет, т.е. конкретные действия или деятельность исполнителя.

Если предмет договора услуги в тексте описан не будет, то такой договор может быть признан незаключенным, а значит, исполнитель не сможет потребовать от заказчика оплаты услуг.

А вот заказчик по договору услуг с несогласованным предметом может потребовать от исполнителя возврата уплаченного аванса как неосновательного обогащения с начислением процентов за пользование чужими денежными средствами.

Если, например, в качестве предмета договора услуг указать такое общее понятие как «бытовые услуги», то суд может посчитать, что предмет договора не конкретизирован и не согласован сторонами, поэтому при составлении договора стоит применять характеристики видов деятельности, указанные в классификаторах ОКВЭД и ОКУН.

Кроме самого описания деятельности исполнителя по договору услуг надо еще указать и объем услуг (в тех случаях, когда это необходимо). Например, это может быть количество часов устных консультаций или составленных документов, площадь помещения для уборки, объем вывозимых бытовых отходов и др.  

В некоторых случаях предмет договора услуг должен описывать место оказания услуги. Так, при оказании охранных услуг надо обязательно указать конкретный объект, подлежащий охране.

Это может быть также и указание на местоположение земельного участка, на котором будет производиться сбор урожая, место проведения развлекательного мероприятия, адрес территории, с которой должен быть вывезен мусор.

Наконец, при оказании таких услуг, как техническое обслуживание оборудования или техники, надо описать и саму технику, которая подлежит обслуживанию. Таким образом, чем подробнее описан предмет договора при заключении договора услуг, тем меньше риск споров сторон о надлежащем исполнении ими своих обязанностей.

https://www.youtube.com/watch?v=hRpP3pl3E9Y\u0026t=5s

Кроме предмета договора услуги рекомендуем согласовать и такие важные условия как:

• сроки оказания услуг (так же, как в договоре подряда, стороны могут указать начальный, промежуточный и конечный срок);
• качество услуги (здесь, например, можно указать требования к квалификации исполнителя, применение им определенного оборудования, соблюдение стандартов ГОСТ или СанПиН и т.д.);
• порядок сдачи-приемки оказанных услуг;
• стоимость услуг и порядок расчетов;
• возможность оказания услуг исполнителем не лично, а через привлечение третьих лиц.

Как досрочно расторгнуть договор возмездного оказания услуг

Качество любой услуги трудно оценить первоначально, со стороны, поэтому у заказчика может в любой момент появится желание расторгнуть договор на оказание услуг конкретным исполнителем — из-за низкого качества услуги, нарушения сроков ее оказания или просто утраты интереса к услуге. Исполнитель тоже может иметь причины для расторжения договора услуг, например, из-за несвоевременной оплаты услуг заказчиком или изменения ситуации на рынке, когда оговоренная стоимость услуги не покрывает расходов исполнителя на ее оказание.

Досрочно расторгнуть договор услуг можно в следующем порядке:

• по соглашению сторон;
• из-за одностороннего отказа от дальнейшего исполнения договора;
• в судебном порядке.

Проще всего расторгнуть договор услуг по соглашению сторон. Причина, по которой стороны согласились расторгнуть договор, не имеет значения, главное, чтобы текст договора не содержал запрета на это.

Обычно соглашение о расторжении договора услуг оформляется письменно и подписывается обеими сторонами, но даже если одна из сторон его не подпишет, она может своими действиями показать, что выполняет условия соглашения (например, вернет аванс).

Верно и обратное – если стороны подписали соглашение о расторжении договора, но при этом продолжают исполнять договорные условия (подписывать акты приемки услуг, делать новые заявки на их оказание, вносить аванс), то договор услуг будет считаться действующим.

Расторжение договора в одностороннем порядке может быть мотивированным или немотивированным. При мотивированном отказе заказчик может отказаться от договора услуг и потребовать возмещения убытков от исполнителя в следующих случаях:

• исполнитель не приступил своевременно к оказанию услуг;
• во время оказания услуг становится очевидным, что они не будут предоставлены надлежащим образом (при этом исполнитель не устранил недостатки в назначенный заказчиком срок);
• услуги были оказаны с существенными или неустранимыми недостатками;

Мотивы отказа исполнителя от оказания услуг могут быть следующими:

• заказчик, несмотря на предупреждение исполнителя, не заменил предоставленные им непригодные или некачественные материалы/оборудование, необходимые для оказания услуги;
• заказчик не представил своевременно техническую документацию или другие документы, из-за чего исполнитель не может приступить к оказанию услуги;
• действия заказчика препятствуют исполнению договора услуг исполнителем (например, ограничивают его доступ на территорию заказчика);
• заказчик нарушает сроки оплаты услуг или неоднократно допускает просрочку оплаты и др.

Факты нарушения сторонами своих договорных обязанностей должны быть доказаны документально, иначе контрагент может обжаловать односторонний отказ в суде и признать договор услуг действующим.

Но у каждой стороны договора услуг есть право и немотивированного (без каких-либо уважительных причин) отказа от договора, и она может это сделать в любое время — до начала оказания услуг или в процессе их оказания.

Сообщить об одностороннем отказе от договора услуг одна сторона другой должна письменно.

При этом заказчик должен оплатить исполнителю все фактически понесенные им до момента одностороннего отказа расходы, а исполнитель — полностью возместить заказчику убытки (если заказчик сможет доказать их наличие).

Для расторжения договора услуг в судебном порядке надо обратиться в арбитражный суд с иском о признании договора расторгнутым. Основания для такого порядка расторжения применимы для любых видов договоров, и обратиться в суд может как заказчик, так и исполнитель. Это могут быть:

• существенное нарушение договора другой стороной, из-за которого сторона в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора (например, исполнитель нарушил срок оказания услуги, а ее более позднее оказание для заказчика невозможно);
• существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора (это может быть значительный рост стоимости материалов и оборудования, которые исполнитель применяет при оказании услуги);
• другие причины, предусмотренные законом или договором.

Перед тем, как подать иск в суд, сторона должна обратиться к другой стороне с предложением о расторжении договора услуг и получить отказ от этого или дождаться истечения срока, за который должен был быть получен ответ (обычно это 30 дней, но в договоре может быть указан другой срок).

Сходство договора услуг с трудовым договором

Некоторые виды услуг могут быть аналогичными той трудовой функции, которую работник осуществляет в рамках трудового договора. Это, например, юридические, бухгалтерские, охранные, рекламные, маркетинговые услуги.

https://www.youtube.com/watch?v=hRpP3pl3E9Y\u0026t=57s

Мы уже рассматривали, чем отличаются трудовой договор и договор услуг гражданско-правового характера. Если вы, как заказчик, привлекаете для оказания услуг физическое лицо, прочитайте в нашей статье о том, в каких случаях есть риск признания договора услуг трудовым договором, и как этого избежать. 

Выбрать и скачать Договоры услуг

Когда нужен договор возмездного оказания услуг и как правильно его составить — Лайфхакер

Этот соглашение заключается между исполнителем и заказчиком. В его рамках первый обязуется за вознаграждение оказать второму некие услуги.

Преимущественно речь идёт о медицинских, ветеринарных, образовательных, аудиторских, консультационных, информационных, туристических услугах и услугах связи, но в перечень могут входить и другие.

Например, если вы работаете репетитором или ведёте тренинги для персонала, этот вид соглашения для вас.

По закону услугами не считаются научно‑исследовательские, опытно‑конструкторские и технологические работы, перевозка грузов и транспортная экспедиция, операции с банковскими вкладами, счетами и расчётами, хранение вещей, поручение, совершение сделок за комиссионное вознаграждение и доверительное управление имуществом.

Договор возмездного оказания услуг нужен, когда важны сами действия исполнителя, а результат при этом нельзя гарантировать, пощупать, оценить объективно и отделить его от процесса оказания услуги.

Например, заказчик обратился к педагогу, чтобы научиться петь гроулом. Они договорились о восьми занятиях, которые учитель добросовестно провёл, то есть оказал услугу. Результат обучения нельзя потрогать или отобрать у обоих участников сделки и передать третьему лицу. Если бы это было возможно, они заключили бы договор подряда.

Как заключить договор возмездного оказания услуг

Он составляется в письменной форме без обязательного заверения нотариусом, и вот что в нём должно быть.

Предмет договора

Здесь нужно сформулировать описание услуги, которую исполнитель должен оказать заказчику. Например:

Исполнитель обязуется прочитать лекции по музыковедению в рамках курса дополнительного образования общей продолжительностью 52 часа и принять у слушателей итоговый экзамен.

Лучше описывать услугу максимально конкретно, чтобы она была понятна и стороннему читателю договора. Это особенно выручит, если участники сделки поспорят и дойдут до суда. Например, «оказать заказчику консультационные услуги» выглядит не так прозрачно, как «проконсультировать заказчика по вопросам инвестиций в течение двух часов».

Сроки оказания услуг

В отличие от договора подряда, в договоре возмездного оказания услуг конкретный период разрешается не указывать. Это удобно, если непонятно, сколько времени займёт работа.

Чтобы она не затягивалась на века, обычно исполнителю даётся семь дней на выполнение обязательств с момента, когда заказчик этого потребует. Период может быть продлён, если это подразумевает смысл услуги.

Например, если по договору исполнитель обязуется вести занятия в течение семестра, за неделю этого не успеть.

В то же время указывать конкретные даты не запрещается.

Исполнитель обязан оказать услуги надлежащего качества в полном объёме в период с 1 сентября 2020 года по 31 декабря 2020 года. Исполнитель вправе оказать услуги досрочно, а заказчик — принять до истечения отчётного периода.

В отдельных случаях сроки считаются существенным условием договоров оказания услуг. Прежде всего это касается платных образовательных и медицинских услуг.

В договоре также можно прописать не только даты начала и окончания оказания услуг, но и обозначить промежуточные периоды, когда и что должен делать исполнитель. Так заказчику будет проще его контролировать.

Но если сроки указаны, а исполнитель их нарушит, заказчик сможет предъявить к нему претензии, связанные с неисполнением договора. Если услуги оказаны в обозначенный период, участники сделки остались довольны друг другом и готовы продолжать сотрудничество, стоит просто заключить новый договор.

Важно не путать срок оказания услуг со сроком действия договора. Второй больше, так как включает подготовку и финальные расчёты. Но его определять тоже не обязательно.

В этом случае соглашение будет действовать до исполнения сторонами своих обязательств. Это может быть завершение оказания услуг или их оплата заказчиком в полном объёме.

Возможность привлечения третьих лиц

По умолчанию исполнитель должен оказать услуги лично. Если предполагается привлечь к работе других людей или компании, это нужно указать в договоре.

Для оказания услуг по настоящему договору исполнитель вправе привлечь третьих лиц. Исполнитель несёт перед заказчиком ответственность за последствия неисполнения или ненадлежащего исполнения привлечёнными третьими лицами своих обязательств.

Стоимость услуг и порядок оплаты

Здесь указывается, сколько заказчик должен заплатить исполнителю и каким способом. Он может рассчитаться наличными или перечислить на счёт, за один раз или поэтапно.

Если услуг много, детали уточняются в приложении. Например, педагог читает лекции в течение семестра, а также раз в месяц ведёт мастер‑классы для своих коллег. Тогда можно предусмотреть отдельную оплату за каждый мастер‑класс и итоговую — за лекции.

Общая стоимость услуг исполнителя по настоящему договору составляет 100 тысяч рублей. Оплата производится в течение 10 дней после подписания акта о предоставленных услугах.

Порядок сдачи и приёмки оказанных услуг

Услуга считается оказанной, когда стороны подписывают соответствующий акт. Это может быть один финальный документ или несколько для каждого этапа.

Например, бизнес‑школа заказала в кейтеринговой службе кофе‑брейки. По договору их нужно проводить один раз в месяц во время тренингов. В таком случае вполне логично подписывать отдельный акт о предоставленных услугах по результатам каждого мероприятия.

Фактом, подтверждающим предоставление услуг, является подписанный сторонами акт о предоставленных услугах.

Прочие условия

В процессе сотрудничества могут возникнуть спорные моменты. Будет проще, если заранее к ним подготовиться и предусмотреть в договоре решение потенциальных проблем. Например, указать, как распределяются риски при наступлении форс‑мажора. Или прописать компенсацию на случай, когда исполнитель срывает сроки, если они в договоре всё же есть.

Шаблон договора возмездного оказания услуг →

Как расторгнуть договор возмездного оказания услуг

Прекратить действие договора может любой участник сделки. Если заказчик захочет расторгнуть соглашение, ему придётся возместить исполнителю все траты. Если договор прекращает исполнитель, он компенсирует второй стороне все убытки. Но потери придётся подтверждать документами, например чеками.

Это не всегда выгодно, так как не любые убытки можно подтвердить. Например, за пустую трату времени чеков не выдают. На этот случай условия расторжения сделки можно изменить, указав их в договоре. Например, предусмотреть фиксированные отступные для того, кто решил разорвать отношения.

Если разойтись мирно в рамках договорённостей не получается, делать это и требовать компенсацию придётся в суде.

Как заключить договор оказания услуг без юриста

Договор оказания услуг необходим, когда исполнитель обещает осуществить некоторые действия в оговоренный срок, а заказчик обязуется оплатить их результат. Ключевая особенность такого договора – его личный характер. Оказание оговоренных услуг ложится на плечи того человека, который является одной из сторон сделки.

Типовые договоры регулирует Гражданский кодекс РФ. Но некоторые виды услуг регламентируются другими законами, например, медицинские или рекламные услуги. То же самое касается и консультационных услуг. Именно поэтому стоит смотреть на образец, составляя соглашение, чтобы не допускать ошибок.

Чем гражданско-правовые отношения отличаются от трудовых

Еще до проведения сделки нужно определить характер взаимоотношений сторон и предмет договора. Для регулирования трудовых отношений не обойтись без трудового договора, а в гражданско-правовых отношениях используют договор предоставления услуг. Вот, чем отличаются трудовые отношения от гражданско-правовых:

1. В контексте гражданско-правовых отношений услуга носит разовый характер и подразумевает определенный нематериальный результат. В рамках трудовых отношений задачи выполняются постоянно, а в договоре не прописывается какой-то конкретный результат.
2. В рамках гражданско-правовых отношений подрядчик сохраняет положение самостоятельного и независимого субъекта. В трудовых отношениях работник, выполняя свои обязанности, подчиняется работодателю и трудовому распорядку.
3. Заключая договор о предоставлении услуг, потребитель ждет исключительно результат. В рамках трудовых отношений значение имеет непосредственно деятельность (предмет договора), а не ее результат.
4. Трудовые отношения подразумевают регулярную оплату конкретных услуг, а гражданско-правовые – оплату, когда оказание оговоренной услуги завершено.

Договор оказания услуг — соглашение двух сторон, где одна выступает заказчиком, а вторая – исполнителем. Заказчик – человек/организация, которому нужны определенные услуги и который готов их оплатить. Исполнитель – человек, который возьмет на себя оказание оговоренной услуги за определенную плату и в указанный срок. Договор можно заключить между:

• физическими и юридическими лицами;
• индивидуальными предпринимателями и организациями;
• простыми гражданами.

Чтобы договор на оказание услуг имел юридическую силу и защищал права составителей, необходимо составить документ грамотно и без ошибок. В законодательстве нет строгих правил и четких указаний в отношении того, какая должна быть форма договора, его предмет и прочие разделы. Однако некоторые пункты, например, предмет, обязательно должны присутствовать в контракте:

• дата и место подписания договора предоставления услуг;
• контактные данные, реквизиты обеих сторон;
• предмет договора (подробное описание предоставляемых услуг);
• права и обязанности сторон;
• цена договора (стоимость услуг) и порядок оплаты;
• сроки выполнения работ и действия соглашения;
• требования к качеству;
• ответственность сторон и форс-мажорные обстоятельства;
• подписи обеих сторон.

• Существенные условия любого договора – требования, которые обязательно нужно в нем прописать. Так, в соглашении возмездного оказания услуг необходимо указать:

• Предмет договора (главная составляющая договора) – совокупность конкретных действий, которые должен совершить исполнитель. В документе нужно предельно ясно описать суть и порядок оказываемых услуг.
• Сроки начала/завершения предоставления услуг.

Помимо основных требований в договор можно внести дополнительные. Можете найти в сети образец и посмотреть, какие данные обычно вносят в договор. Чаще всего договор включает в себя следующие условия:

• стоимость работы (услуг);
• требования к качеству работы;
• место, где будет выполняться оказание услуги;
• права и ответственность сторон;
• порядок частичной или полной предоплаты;
• право исполнителя поручать выполнение работ третьим лицам.

1. Договор оказания услуг очень похож на договор подряда. Тем не менее, это отдельный договор со следующими отличительными признаками:

• Выполнять поставленные задачи должно именно то лицо, которое подписало контракт. Оно же и несет ответственность за работу, точнее ее результаты. Передоверять оказание услуг третьим лицам можно только с согласия другой стороны и при внесении подобной информации в договор.
• По данному типу договоров отсутствует материальный результат.

Следовательно, договор оказания услуг больше похож на трудовой контракт, нежели на договор о подряде. Заключить контракт могут обычные граждане, организации и компании, а также индивидуальные предприниматели.

Когда в качестве одного участника сделки выступает гражданин, договор с юридической точки зрения приобретает бытовую специфику, поэтому регулирует такие сделки закон «О защите прав потребителей». Иногда довольно сложно определить, на какие законы полагаться.

В этом случае потребуется консультация юриста, который ответит на ваши вопросы.

Права и обязанности сторон

Согласно законодательству, потребитель вправе получить качественную услугу. Ключевые обязанности нанимателя – предоставление условий работы и своевременная оплата услуг.

По инициативе заказчика или же по соглашению сторон в договор предоставления услуг можно внести порядок авансового платежа.

Ежели подрядчик нарушит какие-то пункты договора/не выполнит обещанное, наниматель вправе потребовать возврат денежных средств.

Сторона-исполнитель услуг сможет не выполнять возложенные на нее обязанности, если сторона-заказчик не создаст необходимые условия и не устранит обстоятельства, препятствующие выполнению поставленной задачи. Более того, в таких ситуациях работник имеет право требовать от заказчика возмещения убытков. А обязанности у исполнителя следующие:

• правильно хранить и использовать материальные ценности, предоставленные заказчиком в целях выполнения услуг;
• информировать заказчика о непригодности материала, когда такие ситуации будут возникать;
• отчитываться о расходе материалов и возвращать заказчику их остатки;
• информировать заказчика о незапланированных происшествиях, мешающих завершить работу в срок.

• По большому счету достаточно одного договора, чтобы производить оказание услуги. Однако в некоторых случаях к договору возмездного предоставления услуг добавляют следующие документы:

• акт сдачи/приема оказанных услуг;
• все отчеты о понесенных расходах;
• дополнительное соглашение.

Иногда в процессе предоставления услуг, уже после подписания договора, возникает потребность внести изменения в текст контракта, например, в предмет.

Перезаключать договор до окончания срока его действия не обязательно, достаточно составить дополнительное соглашение, причем в той же форме, что и основной договор на оказание определенных услуг.

Поищите в интернете образец дополнения, чтобы не допустить ошибок.

Чаще всего дополнительные соглашения заключают при длительном сотрудничестве. Например, в ходе оказания образовательных услуг ежегодное повышение оплаты за обучение фиксируется в дополнительном соглашении. В дополнении обязательно нужно указать номер и дату основного договора.

Порядок составления претензии по договору

К сожалению, наличие договора не всегда спасает от некачественного исполнения поставленных задач. Самый простой способ защитить свои права, не обращаясь в суд, – составить и передать нарушителю письменную претензию.

Более того, в дальнейшем разрешение споров по соглашению на оказание определенных услуг будет возможно только при наличии претензионной переписки.

Написать жалобу можно в произвольной форме, но в тексте обязательно нужно упомянуть следующие аспекты:

• конкретные требования к нарушителю (предмет жалобы);
• сумма претензии;
• срок и порядок рассмотрения жалобы;
• нарушенные обязательства.

Составить и предъявить претензию вправе любая из сторон сделки. К ней обязательно нужно приложить ксерокопии и выписки документов, подтверждающие факт нарушения.

К слову, сама претензия составляется в двух экземплярах. Можно найти в интернете образец жалобы, чтобы правильно описать ее предмет и указать свои требования.

Поиск не отнимет много времени, потому что материалов в сети очень много.

Почему возникают споры по договорам

Самая распространенная причина возникновения спорных ситуаций – отсутствие четких формулировок в документе.

Например, в договор не внесли сроки предоставления услуг, не прописали порядок оплаты, недостаточно внятно обозначили предмет договора, не уточнили, кто несет ответственность за те или иные нарушения.

Еще одна частая причина – несостоятельность заказчика, то есть банальное отсутствие у него денег на оплату услуг. Участники сделки вправе договориться о специальных мерах, стимулирующих их выполнять обязательства и нести ответственность за свои действия:

• залоге;
• штрафах и неустойках;
• поручительстве;
• обеспечительном платеже;
• страховании ответственности.

Наиболее практичный вариант – страхование договора. Ежели одна из сторон не сможет либо не захочет выполнить возложенные на нее обязательства, выплачивать компенсации пострадавшей стороне будет страховая компания. Лучше всего найти в интернете образец и ориентироваться на него, составляя договор, чтобы не упустить важные моменты.

Порядок расчета неустойки

Ежели подрядчик нарушит условия договора и не выполнит свои обязательства (откажется нести ответственность), то должен будет возместить пострадавшей стороне ущерб. Причем компенсация должна включать в себя не только фактические издержки заказчика, но и упущенную выгоду.

Заказчики тоже нарушают условия соглашений и, например, задерживают выплаты денежных средств, нарушают порядок оплаты. В этой ситуации работник вправе претендовать на компенсацию. Обычно такие данные вносят непосредственно в договор.

Ежели же на этапе заключения сделки этот момент был упущен, рассчитать сумму неустойки можно на базе ставки рефинансирования. Найдите в интернете образец договора и посмотрите, как обычно в соглашении прописывают такую информацию.

Расторжение договора

Иногда одна из сторон договора отказывается от исполнения условий, то есть не хочет нести ответственность. Закон не запрещает разрывать контракты подобного рода. В Гражданском кодексе РФ прописан порядок отказа от исполнения условий договора пока не завершится срок действия. Известно три способа прекращения отношений между сторонами договора:

• по обоюдному согласию;
• одностороннее расторжение;
• расторжение договора по решению суда.

В первом случае причина прекращения отношений между участниками сделки не важна. Заинтересованная в прекращении гражданско-правовых отношений сторона должна отправить контрагенту соответствующее уведомление. Образец подобного уведомления можно найти в интернете.

На ответ закон выделяет 30 дней. Ежели за этот временной промежуток ответ не поступит, инициатор вправе подать в суд. Когда участники все-таки придут к соглашению, нужно будет составить еще одно письменное соглашение и указать в нем отсутствие взаимных претензий.

Расторжение договора в одностороннем порядке

Прекратить действие договора в одностороннем порядке можно только по решению суда. Основанием для этого может быть:

• нарушение условий договора одной из сторон;
• изменение обстоятельств;
• другие причины, предусмотренные законом.

Сторона, подавшая иск, обязана доказать нарушения и обстоятельства с помощью соответствующей документации. А влияет на нее преимущественно предмет договора. Например, в случае оказания туристических услуг расторгнуть договор можно, если существенно возрастет стоимость путевки.

Агентский договор на оказание услуг

Агентский договор – отдельный вид гражданско-правового договора, являющийся разновидностью посреднических соглашений. Регулирование этого договора зафиксировано в Гражданском кодексе РФ. В качестве сторон такого договора выступают:

• агенты – лица, получающие задания;
• принципалы – лица, дающие поручения.

Предмет такого договора – юридические и иные действия. Агентский договор заключается в письменной виде на любой срок. Главные отличия от договора предоставления услуг следующие:

• агент действует от имени принципала;
• принципал оплачивает действия агента;
• отношения сторон зависят от специфики интересов.

Подписанное соглашение — надежная защита от неприятностей, стимул выполнить обещанное для одной стороны и заплатить оговоренную сумму — для другой.

Документ не позволит подрядчику исчезнуть, сославшись на какие-то важные дела, а заказчику — отказаться от оплаты. Главное, учесть все моменты при заключении бумаги.

В случае возникновения трудностей стоит обратиться к хорошему юристу, грамотный специалист подскажет, на что обратить внимание и какие важные пункты не упустить.